康明斯动力设备（深圳）澳门太阳城娱乐场

石油化工行业

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合作单位主体：中国石化销售股份澳门太阳城娱乐场广东石油分公司

项目：深圳中石化加油站各网点应急电源

柴油机型号：4BTA3.9-G2
产品：50kW×30台发电机组
用途：为深圳中石化加油站各网点提供应急保障电源
运行供电方式：单台移动电源进行分布式独立发电

设备品牌：康明斯

设备名称：柴油发电机组

设备型式：移动电站
采购日期：2021年9月10日

企业概况：

中国石化销售股份澳门太阳城娱乐场广东石油分公司隶属于中国石油化工集团澳门太阳城娱乐场，前身是成立于1983年7月的中国石油化工总公司。1998年7月，按照党中央关于实施石油石化行业战略性重组的部署，在原中国石油化工总公司基础上重组成立中国石油化工集团公司，2018年8月，经公司制改制为中国石油化工集团澳门太阳城娱乐场。公司是特大型石油石化企业集团，注册资本3265亿元人民币，董事长为法定代表人，总部设在北京。公司对其全资企业、控股企业、参股企业的有关国有资产行使资产受益、重大决策和选择管理者等出资人的权力，对国有资产依法进行经营、管理和监督，并相应承担保值增值责任。

主营业务范围包括：实业投资及投资管理；石油、天然气的勘探、开采、储运（含管道运输）、销售和综合利用；煤炭生产、销售、储存、运输；石油炼制；成品油储存、运输、批发和零售；石油化工、天然气化工、煤化工及其他化工产品的生产、销售、储存、运输；新能源、地热等能源产品的生产、销售、储存、运输；石油石化工程的勘探、设计、咨询、施工、安装；石油石化设备检修、维修；机电设备研发、制造与销售；电力、蒸汽、水务和工业气体的生产销售；技术、电子商务及信息、替代能源产品的研究、开发、应用、咨询服务；自营和代理有关商品和技术的进出口；对外工程承包、招标采购、劳务输出；国际化仓储与物流业务等。 

柴油发电机组客服中心
-无论何时何地，在您需要澳门太阳城娱乐场为您服务的时候，欢迎随时拨打中国服务热线：0755-84065367
-客户支持中心（CAC）的全体员工将竭诚为您提供专业、高效、热情的服务。
-CAC提供在线技术支持、销售、产品、服务及备件的相关信息咨询、现场服务报修，同时处理客户的投诉及抱怨。
-CAC提供现场服务的全程质量监控及现场服务客户满意度调查。
-CAC依托强大的电话及CRM系统，能够根据个业务部门的需求提供客户化定制报告.
-针对不同产品线，不同业务部门提供分析报告，为相关业务部门提供准确及时的系统数据，为柴油发电机组运营管理提供依据。
服务范围
- 销售咨询:?销售渠道、供货渠道、销售人员和经销商联系方式。
- 产品咨询:?新产品信息、产品规格和参数、主要应用。
- 服务咨询:?服务渠道、保修政策、服务地点及联系人。
- 技术支持:?简单故障排除、维修指导、疑难问题升级。
- 备件查询:?备件组成和型号、库存和发货、零件牌价。
- 现场服务:?故障报修、服务质量监控。
- 投诉建议:?客户抱怨处理和升级。?
服务质量
- 一周7天×全天24小时×全年365天在线运营。
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- 销售咨询24小时解决。
- 投诉建议24小时内升级。